年齢や性別、障がいの有無、文化的背景などに関わらず、すべての人が快適かつ安全に利用できる製品や環境を設計することを目指しています。ユニバーサルデザインは、特定の人々だけでなく、できる限り多くの人々が使いやすいデザインを考慮し、包摂的な社会を実現するためのアプローチです。

この理念には以下のような基本原則が含まれます。

1. 公平な利用：全ての利用者にとって平等に使用できること。
2. 柔軟な使用：様々な個人の好みや能力に対応できること。
3. シンプルで直感的な利用：利用者が迷わず、簡単に使えること。
4. 認識しやすい情報：必要な情報が簡単に理解できること。
5. ミスを最小化する：誤操作や事故を防ぐ設計がなされていること。
6. 少ない身体的労力：利用に際して必要な身体的労力が最小限で済むこと。
7. 接近や利用のための適切なサイズと空間：すべてのユーザーが簡単にアクセスし、使用できること。

ユニバーサルデザインの原則は、年齢、性別、身体能力、国籍、文化などの違いにかかわらず、できるだけ多くの人が安全で快適に利用できる環境や製品を実現するための基本的な考え方です。建築物、公共施設、住宅、工業製品、日用品、サービス、Webサイト、操作画面など、幅広い分野に適用されています。代表的な考え方には、公平に利用できること、使い方の自由度が高いこと、簡単で直感的に理解できること、必要な情報が分かりやすく伝わること、誤操作による危険を抑えること、少ない力で利用できること、十分な大きさや空間を確保することなどがあります。これらを設計段階から取り入れることで、特定の人だけを対象とするのではなく、高齢者、子ども、障害のある人、外国人などを含め、より多くの人が利用しやすい社会環境の形成につながります。